আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি প্রতিটি পদক্ষেপে
আপনি যখন jillbdt-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে আমাদের এনক্রিপশন স্তরের মাধ্যমে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লগইন আচরণও ট্র্যাক করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করি
জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে—আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ দেখতে পাই, পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না যেখানে আপনার সম্মতি নেই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান?
আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি এবং সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। নিচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করে আপনার উদ্বেগ জানান এবং আমরা আপনাকে সঠিক তথ্য দেব।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং ডান নিচের কোণে চ্যাট আইকন খুলুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য 'ডেটা সুরক্ষা' বিভাগ নির্বাচন করুন এবং আমাদের এজেন্ট সরাসরি আপনার কেস পরিচালনা করবে। সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানা উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়—এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারের অংশ। আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত চোখ থেকে দূরে থাকে।...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ আপনার লগইন শংসাপত্র...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 2FA চালু করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এমনকি কেউ যদি...
অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ
আমাদের কর্মীদের আপনার ডেটাতে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং লগ করা হয়। শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট ভূমিকায় নিযুক্ত কর্মচারীরা সীমিত তথ্য...
ডেটা ধারণ সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনী প্রয়োজনীয়তা অনুসারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট...
তৃতীয় পক্ষের সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে ডেটা শেয়ার করি যেটা লেনদেন এবং গেমিং সেশন চালানোর জন্য একান্ত প্রয়োজন।...
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় যারা দুর্বলতা স্ক্যান করে এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা চালায়। পাওয়া...
jillbdt নীতিমালা কীভাবে একসাথে কাজ করে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলির সাথে হাতে হাত মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু একই দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার...
কেন আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে এখানে
গোপনীয়তা শুধু একটি পৃষ্ঠা নয়—এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মধ্যে বোনা। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন, আপনার তথ্য ব্যাকগ্রাউন্ডে সুরক্ষিত থাকে। নিচের হাইলাইটগুলো...
লাইভ গেম স্ট্রিম
আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আপনার অ্যাকাউন্ট নাম প্রদর্শন না করে চলে—আপনি একটি পরিচয়-মুক্ত সেশন আইডি দিয়ে চিপ করেন। ডিলার এবং অন্যান্য খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র আপনার টেবিল ব্যবহারকারী নাম দেখেন, আপনার পূর্ণ প্রোফাইল বা পেমেন্ট তথ্য নয়।
মোবাইল অ্যাপ এনক্রিপশন
আমাদের অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অ্যাপ আপনার ডিভাইস স্টোরেজে কোনো সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি সেশন মেমরিতে চলে এবং আপনি লগ আউট করার সাথে সাথে ক্যাশে সাফ হয়ে যায়, যাতে ফোন হারিয়ে গেলেও আপনার তথ্য পাঠযোগ্য থাকে না।
অ্যাকাউন্ট লগ ট্র্যাকিং
আপনার প্রোফাইল পেজ একটি কার্যকলাপ লগ দেখায় যেখানে আপনার শেষ দশটি লগইন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি এলাকা প্রদর্শন করা হয়। যদি আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করেন, আপনি অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং সমস্ত অন্যান্য সেশন লগ আউট করতে পারেন।
স্লট গেম গোপনীয়তা
যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft স্লট খেলেন, গেম স্টুডিও আপনার শুধুমাত্র একটি সেশন টোকেন পায়—কোনো নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ নয়। গেম রাউন্ড ফলাফল আমাদের সার্ভারে রিপোর্ট করা হয় তবে আপনার পরিচয় প্রদানকারীর কাছ থেকে আলাদা রাখা হয়।
সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড
আমাদের লাইভ চ্যাট কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র গুণমান পর্যালোচনার জন্য ৯০ দিন সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যদি চ্যাটে সংবেদনশীল ডেটা শেয়ার করেন, আমাদের এজেন্ট আপনাকে একটি নিরাপদ পোর্টালে সরানোর পরামর্শ দেবে বা ইমেইলে স্যুইচ করতে বলবে যাতে লগ থেকে তথ্য সরিয়ে ফেলা যায়।
পেমেন্ট ইতিহাস ফিল্টার
আপনার লেনদেন পেজে একটি দৃশ্যমানতা টগল রয়েছে যা ডিফল্টভাবে bKash, Nagad এবং Rocket নম্বরের শেষ চার অঙ্ক ছাড়া সবকিছু লুকিয়ে রাখে। আপনি পূর্ণ বিবরণ দেখতে প্রতিটি এন্ট্রিতে ক্লিক করতে পারেন কিন্তু স্ক্রিন শেয়ারিং বা সর্বজনীন ব্রাউজিংয়ের সময় এটি ভুলবশত প্রকাশ রোধ করে।